Hola de nuevo Cristina,

Pues sí, parece que el problema estaba en que el host que identifica al contenedor no es accesible usando su nombre, en este caso NAV2018CU13. Sin embargo si utilizo su IP, funciona.

He cambiado el acceso directo a CSide en sus propiedades cambiando el host por la IP–> arreglado.

He modificado el fichero ClienUserSettings.config de la carpeta del contenedor (C:\ProgramData\NavContainerHelper\Extensions\NAV2018CU13\Program Files\110\RoleTailored Client\) cambiando el nombre del host por su ip. –>Arreglado el cliente RTC

Para el cliente web no sé cómo editar el acceso directo para hacer lo mismo, pero si lo hago en el navegado que me abre el acceso directo también funciona. Vamos que el problema es que mi ordenador, no sé por qué, no sabe traducir NAV20118cu13 a su IP correspondiente.

Gracias por tu atención Cristina

Saludos