Hola Diego,

El envío de e-mails se realiza a través de las colas de proyecto. ¿Tienes las colas de proyecto activas?

De dejo un enlace a un curso donde explico el funcionamiento y la configuración de las colas de proyecto.
Sólo una puntualización. El curso está grabado con Dynamics NAV 2016. A partir de NAV 2017 la forma de poner en marcha una cola de proyecto cambia ligeramente respecto a como está explicado en el curso, pero una vez en marcha, el funcionamiento sigue siendo el mismo.

Un saludo,
Cristina Nicolàs