Hola,

No llega ningún correo, o es únicamente un usuario al que no le llega?
Funcionaba antes y ahora ha dejado de funcionar, o justo lo estás configurando ahora y no consigues que funcione?

Yo empezaria revisando la configuración del flujo de trabajo e iría paso a paso con un ejemplo.

Lo primero que miraría es si se llegan a crear las colas de proyecto. Si se crean las colas, pero no se ejecutan, es posible que en la instalación del servicio no las tengas habilitadas. Cambias el servicio, y haces un restart et voilà. Esto me pasó a mi ,-)

Si no es esto, pues podrían ser mil cosas.
Yo suelo poner el debugger en marcha, ejecuto un ejemplo, y voy línea a línea en el código para entender qué está pasando por detrás.

Salut!
Laura Nicolàs