16 febrero 2018 a las 15:00
#4659
Superadministrador
Hola Jaume,
Este campo de “Forzar Saldo” no está visible en ninguna pantalla de Navision. No sé exactamente por qué motivo. Siempre que me he encontrado con este error he tenido que ir por detrás a cambiarlo en la tabla 80.
Seguramente tendrás que pasarle la incidencia a tu partner para que lo pueda corregir.
En NAV no se puede modificar una factura errónea. Hay que registrar un abono con los mismos datos erróneos que cancele la factura, y después generar y registrar una nueva factura con los datos correctos.
El abono lo puedes crear manualmente, o verás que en la factura registrada, hay una opción llamada “Crear abono correctivo”.
No tenemos aún ningún curso que explique este procedimiento en detalle.
Un saludo,
Cristina Nicolàs