Buenas tardes, de todos nuestros usuarios concurrentes trabajando en NAV, hay generalmente de 12 a 15 que son los que registran documentos en el día a día pero constantemente les aparece un mensaje que dice:

“La operación no se pudo completar porque otro usuario bloqueó un registro de la tabla Movs. contabilidad, vuelva a intentar..”

Hemos notado que el registro de cada documento se tarda bastante, por poner un ejemplo una factura de compra con una línea de producto tarda hasta 60 segundos y se tienen documentos con 25 o 30 líneas lo cual hace que el registro entre todos los usuarios sea bastante lento e intermitente porque tienen que estar intentando registrar de 7 a 10 veces para registrar un documento o bien esperar mínimo ese minuto para volver a intentar.

No sabemos por qué si un usuario registra y su proceso no ha terminado nadie más puede registrar si sabemos que NAV soporta multiusuarios y registro concurrente, no hemos podido determinar cuál es el problema.

Agradeceré bastante sus sugerencias para revisar cualquier cosa, desde hardware, software, configuraciones, permisos, estructura de la BD, cualquier cosa.

De antemano muchas gracias.

Esteban