Hola,
No me he encontrado con este problema, pero lo que podrías hacer revisar la documentación de los Cumulative Updates de NAV 2015 (requiere acceso a la CustomerSource/PartnerSource), y ver si en algún cumulative vienen corregidos errores relacionados con el cliente web.
Si es así, podrías instalar el último Cumulative, hacer un Upgrade de tu base de datos (con un upgrade técnico tienes suficiente), y comprobar si allí tienes el mismo problema.
Otra cosa que puedes probar es… el problema te da en una página estandárd, en una del estándard con modificaciones, o en una página personalizada?
Si es una personalizada, o una con modificaciones, tienes algún código que pudiera causar el error?
Salut!
Laura Nicolàs